百变角色配音用户服务协议

一、定义与解释

本协议中下列词语，除上下文另有约定外，具有以下含义：

二、账号注册与管理

2.1 注册条件

使用本产品须先完成注册。您注册时须保证：

1. 具备完全民事行为能力；未成年人须经监护人同意并由监护人协助操作；
2. 提供真实、准确、完整的注册信息，包括手机号码或微信等第三方账号；
3. 不冒用他人身份或使用他人联系方式注册，不以任何自动化工具批量注册账号。

2.2 账号安全

1. 账号所有权归运营方所有，您仅拥有账号的使用权。
2. 您须妥善保管账号凭证。因您自身原因（包括主动泄露、设备丢失等）导致的账号被盗用或损失，由您自行承担相应责任。
3. 运营方不会以任何形式主动索取您的密码或验证码，请勿轻信冒充运营方的欺诈行为。
4. 若发现账号存在异常，请立即通过本协议第十三条所列联系方式通知运营方。

2.3 账号转让

未经运营方书面许可，您不得以任何方式（包括出售、赠与、出借、共享等）将账号转让给任何第三方。由此引发的一切责任由转让方与接收方承担，运营方不承担任何责任。

2.4 账号注销

1. 您可通过产品设置页面申请注销账号。
2. 注销后，运营方将在 15 个工作日内完成处理，届时您的个人信息将被删除或匿名化处理，已产生的生成内容亦将随之删除。
3. 账号注销后，与账号绑定的剩余会员权益、虚拟资产将同步清除，且不可找回，请谨慎操作。
4. 账号注销不免除您在注销前因使用本产品而应承担的权利义务。

三、服务内容与付费

3.1 服务范围

本产品提供以下核心服务：

• 小说/文本的 AI 智能拆分（旁白、对话、独白识别）；
• 角色情感分析与 TTS 指令自动生成；
• 基于阿里云 Qwen-TTS 的多音色语音合成；
• 片段及章节音频的在线播放、合并与下载；
• 项目管理（书架、章节、角色音色配置）。

3.2 免费服务

注册用户每日可享有一定数量的免费语音合成次数（具体额度以产品页面公示为准），超出免费额度须订阅会员服务。

3.3 会员服务与付费

1. 会员服务属于虚拟数字商品，一经开通即时生效，不支持无理由退款或退订。
2. 如因运营方原因导致服务无法正常使用（如系统故障持续超过 72 小时且无法修复），运营方将按实际影响时间等比例延长会员有效期或提供合理补偿。
3. 充值金额、虚拟积分等平台虚拟资产有效期以充值时页面说明为准，逾期未使用的，运营方有权清零处理。
4. 运营方有权调整会员定价，调价前将至少提前 7 日在产品内公告。调价不影响已支付的订阅周期内的服务。
5. 如需发票，请通过本协议第十三条所列联系方式联系运营方申请，运营方将在收到申请后 10 个工作日内处理。

3.4 服务拒绝情形

对于包含以下内容的输入文本，运营方有权拒绝提供服务，且不予退款：

• 违反中华人民共和国法律法规的内容；
• 涉及政治敏感、色情、暴力、赌博、恐怖主义等违禁内容；
• 侵犯他人著作权、肖像权、名誉权等合法权益的内容；
• 其他运营方合理认定不适宜处理的内容。

四、用户使用规范

4.1 授权范围

运营方授予您个人的、不可转让的、非排他的、非商业性使用本产品的权利。商业用途（包括但不限于将生成内容用于销售、对外授权、广告投放等营利活动）须事先取得运营方书面授权，否则运营方有权追究相应责任。

4.2 用户内容声明

您上传至本平台的文本内容，须保证：

1. 内容合法，不违反任何适用的法律法规；
2. 您拥有合法权利使用该内容，或已取得版权方的适当授权；
3. 内容不侵犯任何第三方的知识产权、隐私权、名誉权等合法权益。

因用户内容引发的一切法律纠纷及责任，由您独立承担，运营方不承担连带责任。

4.3 禁止行为

您在使用本产品时，明确保证不从事以下行为：

1. 危害国家安全或破坏社会稳定秩序；
2. 散布谣言、虚假信息或误导性内容；
3. 利用本产品制作、传播诈骗、勒索等违法违规内容；
4. 模拟、伪造真实人物声音用于欺诈、诋毁或骚扰他人；
5. 上传含有他人私密信息的内容（未经本人明确授权）；
6. 对本产品实施逆向工程、反编译、破解或篡改；
7. 使用爬虫、脚本、机器人等自动化手段批量调用或抓取本产品数据；
8. 规避或破坏本产品的计费机制、权限验证系统；
9. 以任何方式干扰本产品正常运行或服务器、网络设施；
10. 侵犯运营方或第三方知识产权；
11. 法律法规禁止的其他行为。

五、AI 生成内容规范

5.1 内容标识义务

根据《互联网信息服务深度合成管理规定》及相关法律法规，您通过本产品生成的音频内容，对外发布或传播时须进行显著标识，说明该内容由 AI 技术生成。具体标识方式包括但不限于：

• 显式标识：在发布内容的说明文字、片头或片尾中注明"本内容由 AI 合成"或同等含义的表述；
• 隐式标识：本产品在生成内容中嵌入技术层面的元数据标识（如水印或元信息），用户不得故意删除或破坏此类隐式标识。

5.2 内容质量免责

AI 语音合成结果受模型能力、输入文本质量及网络状况等多重因素影响，运营方不对生成内容的准确性、流畅度、情感还原度作任何保证。因生成内容质量问题导致的损失，运营方仅承担合理范围内的补偿（如免费重试机会）。

5.3 版权归属

对于用户基于自有版权内容通过本产品生成的音频，用户享有相应的著作权，但运营方保留在匿名化处理后用于模型训练和产品优化的权利（如您不同意此用途，可通过第十三条所列联系方式提出异议）。

对于基于第三方版权内容（如已出版小说、影视剧本）生成的音频，其版权归属由原版权状态及您与原作者/版权方的授权协议决定，运营方不承担因版权纠纷产生的任何责任。

六、知识产权

6.1 平台权利

本产品的全部技术、代码、界面设计、数据库、商标、文档等，其知识产权归运营方所有（第三方授权内容除外）。未经运营方书面授权，任何人不得复制、修改、传播或以其他方式使用上述内容。

6.2 用户授权

您向本平台上传内容，即授予运营方一项非独占的、可撤销的、全球范围内的免费授权，仅限于：

• 提供本产品服务所必要的技术处理（如存储、计算、传输）；
• 在匿名化或去标识化处理后，用于提升本产品 AI 模型的质量（如您明确反对，可发邮件申请豁免）。

上述授权不影响您对用户内容享有的任何权利，运营方亦无权将您的用户内容用于任何超出上述范围的用途。

6.3 投诉处理

若您认为本平台内容侵犯了您的知识产权，可通过第十三条所列联系方式向运营方发送侵权投诉，运营方将在收到有效通知后 3 个工作日内进行审核并作出相应处理。

七、隐私保护

运营方高度重视用户隐私保护，对个人信息的收集、存储、使用及保护，详见运营方单独发布的《百变角色配音隐私政策》。

本产品对用户上传文本采取必要的安全措施（包括传输加密、访问控制等）。除提供服务所必需外，运营方不会将您的用户内容以可识别身份的方式对外披露。

八、免责声明

8.1 服务现状提供

本产品按"现状"和"现有"基础向您提供服务，运营方不就以下事项作任何明示或暗示的保证：

• 本产品与您的特定设备、浏览器或操作系统完全兼容；
• 本产品服务不中断、无延迟、无错误或无遗漏；
• 通过本产品生成的内容完全符合您的预期或特定商业需求。

8.2 免责情形

以下情形导致服务中断或损失的，运营方不承担赔偿责任：

1. 地震、台风、洪水、火灾、战争、瘟疫等不可抗力；
2. 因运营方发布公告的系统维护、升级或迁移；
3. 基础电信运营商网络故障、骨干网断路等；
4. 第三方 AI 服务提供商（如阿里云）接口故障或服务变更；
5. 黑客攻击、计算机病毒入侵等安全事件；
6. 政府管制或监管机构的指令导致的服务限制；
7. 您自身设备故障、网络异常或操作不当。

8.3 责任上限

在任何情况下，运营方因本协议或本产品使用引发的赔偿责任，不超过您在索赔事由发生前 3 个月内实际向运营方支付的会员服务费用总额。运营方不承担任何间接性、后果性、惩罚性或特殊损害赔偿责任（包括利润损失、数据损失等）。

九、违约处理

9.1 处理措施

如运营方发现或接到举报，您存在违反本协议的行为，运营方有权视违规严重程度采取以下一项或多项措施：

1. 发出警告，要求限期整改；
2. 删除违规内容；
3. 限制账号部分功能（如暂停生成服务）；
4. 暂停或冻结账号；
5. 永久封禁账号，并终止协议；
6. 依法向有关主管部门报告；
7. 依法追究您的法律责任。

对于情节严重或构成犯罪的违规行为，运营方将配合司法机关进行调查取证，并保留追究您法律责任的权利。

9.2 用户赔偿责任

如因您违反本协议导致运营方遭受损失（包括但不限于直接损失、诉讼费用、律师费用、行政处罚及赔偿等），您应当向运营方承担全额赔偿责任。

十、服务变更、中断与终止

10.1 服务变更

运营方有权根据业务发展、法律要求或技术升级，对本产品的功能、内容或定价进行调整。重大变更将至少提前 30 日通过产品内公告或注册邮件/手机号告知。您在变更生效后继续使用本产品，视为接受变更。

10.2 服务中断

本产品每月计划内维护时长不超过 8 小时，运营方将提前告知。因不可抗力或紧急情况导致的非计划中断，运营方将尽快恢复，并通过公告告知进展。

10.3 协议终止

在以下情形下，本协议将提前终止：

• 您主动注销账号；
• 您严重违反本协议，运营方依据第九条予以封号处理；
• 运营方依法合规停止运营本产品（应至少提前 30 日公告，并对有效会员期内的剩余权益给予合理补偿）。

协议终止后，您不再有权使用本产品，运营方将按本协议及《隐私政策》的规定处置您的账号数据。

十一、未成年人保护

1. 本产品服务原则上面向18 周岁及以上具备完全民事行为能力的成年人。
2. 14 周岁以上不满 18 周岁的未成年人，须在监护人的知情和同意下使用，包括订阅付费服务等。
3. 14 周岁以下的儿童，不应使用本产品。
4. 监护人应履行监护职责，若因疏于监管导致未成年人违规使用本产品，监护人须承担相应的连带责任。
5. 若您是未成年人，当您完成注册或付费，运营方将默认已取得监护人同意。监护人若对此有异议，请立即联系运营方处理。

十二、争议解决

1. 本协议的订立、生效、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不适用法律冲突规则）。
2. 因本协议或本产品使用引发的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向运营方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 本协议部分条款被有管辖权的法院认定无效的，不影响其他条款的效力，其他条款继续有效。

十三、其他条款

13.1 协议修改

运营方有权根据法律法规变化或业务发展需要修订本协议。修订内容将在本产品内公告，并以醒目方式提示您。您在修订版本生效后继续使用本产品，即视为接受修订后的协议。如您不同意，请停止使用本产品。

13.2 平台规则优先

运营方不时在本产品内发布的专项规则（如具体功能说明、活动规则等）与本协议存在冲突的，以专项规则为准；如专项规则未作规定的，适用本协议。

13.3 联系方式

如您对本协议有任何疑问，或需要申请账号注销、发票、版权投诉、隐私数据处理等，请通过以下方式联系我们：

13.4 协议生效

本协议自您完成注册、点击确认，或首次使用本产品之日起生效。